Terkadang, konsumen yang baru saja membeli produk “new” biasanya kurang paham dengan apa yang Mereka beli. Konsumen baru membutuhkan pemahaman yang jelas sebelum memutuskan untuk membelinya. Maka dari itu, penting untuk membuat konten tutorial. Konten seperti ini bukan hanya sekadar pelengkap, tetapi memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan dan tentunya meningkatkan konversi.
1. Membantu Konsumen Memahami Produk dengan Cepat
Faktanya tidak semua konsumen memiliki waktu atau niat yang besar untuk membaca seluruh deskripsi. Oleh karena itu, format tutorial dalam bentuk video atau gambar yang singkat dapat memudahkan Audiens memahami fungsi, manfaat, dan cara pakai produk secara praktis.
2. Meningkatkan Kepercayaan dan Kredibilitas Brand
Brand yang menyediakan panduan penggunaan terlihat lebih professional dan bertanggung jawab. Konsumen pasti akan merasa bahwa brand peduli pada pengalaman nyata, dan bukan hanya sekedar mengejar penjualan.
3. Mengurangi Keraguan Sebelum Membeli
Banyak calon pembeli yang ragu karena tidak yakin. Itulah kenapa, konten bentuk tutorial menjawab keraguan ini secara visual dan nyata.
4. Menekan Komplain dan Beban Customer Service
Tutorial penggunaan yang jelas dapat mengurangi rasa ketidakpuasan dan keluhan dari pengguna yang salah dalam menggunakan produk. Konsumen bisa langsung mencari informasi di konten yang tersedia, sehingga brand bisa lebih efisien dalam menangani pelanggan.
5. Mendukung Strategi Penjualan Jangka Panjang
Konten tutorial yang bersifat evergreen, biasanya tetap relevan dalam jangka panjang. Selama produk masih tersedia untuk dibeli, konten ini terus berperan dalam membantu penjualan secara alami, baik di platform marketplace, website, maupun media sosial.
6. Mudah Dikembangkan dengan Strategi Clipper dan Distribusi Konten
Satu konten saja bisa di buat menjadi beberapa clip singkat dengan sudut pandang yang berbeda namun terarah. Dengan memakai strategi penyebaran atau cara menarik perhatian yang tepat, konten tutorial bisa sampai ke lebih banyak orang dan menjadi trending di pencarian terkait produk itu.
Membuat konten tutorial cara penggunaan produk tentunya sangat penting bagi sebuah brand. Selain membantu konsumen, konten ini juga memperkuat branding, meningkatkan engagement, dan mendorong penjualan secara berkelanjutan. Jadi, brand yang edukatif akan selalu lebih unggul bila di sandingkan dengab brand yang hanya focus pada promosi semata.
Baca Juga : Boost Konten Edukasi Hingga FYP di Media Sosial
Tertarik memaksimalkan engagement, visibilitas, dan kredibilitas produk brand Kamu? Coba deh gunakan jasa buzzer Mimin yang profesional ini! Kami selalu memaksimalkan segala jenis layanan yang di sediakan.
